FAQs - GHB Online Store

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que dois-je faire après avoir passé ma commande ?

Après avoir passé votre commande, veuillez contacter notre agent en ligne ou notre caissier aux numéros de téléphone indiqués sur le site afin que votre commande soit confirmée et que vous receviez des instructions sur la manière de compléter votre paiement.

Suis-je remboursé si je ne reçois pas mon colis ?

Oui, nous offrons une politique de remboursement complet sur tous les paquets qui ont été confirmés et payés, et nous fournissons également une réexpédition des paquets selon le désir de chaque client.

Quel est le niveau de sécurité de votre site web ?

notre site est sécurisé par des techniciens de haut niveau qui sécurisent et surveillent nos épargnants pour s'assurer qu'aucun pirate, espion ou corps n'y ait accès et nous ne stockons pas vos informations personnelles sur le site car elles disparaissent dès que votre commande est confirmée.

Est-ce que je reçois un numéro de suivi après avoir passé ma commande ?

Oui. Une fois votre commande confirmée par notre caissier ou notre agent en ligne et le paiement confirmé, nous procédons à l'enregistrement de votre colis en vue de son expédition et vous envoyons les détails de son suivi.